她的给皂机自动感应出泡沫 洗澡也可听歌接电话 4千人购买

◆ 乐泡机创始人于芳

文| 铅笔道 记者 洪佳添

?导语

于芳研发乐泡机的灵感源于两块台湾手工沐浴皂。在使用过程中，肥皂逐渐变软，体验变差。由此，她联想到传统沐浴露使用过程中的其他痛点：手动挤压，手工搓泡。

2015年4月，团队组建完成，着手研发乐泡机。

乐泡机是一款用于沐浴的胶囊式自动音乐泡沫给皂机。用户置入乐泡瓶（沐浴露）后，机器通过泵混合空气与沐浴露产生泡沫，采用红外线感应出泡，可于沐浴时实现自动感应出泡、听音乐和接电话等功能。

乐泡机于去年8月上线京东众筹，累计筹得123.6万元。截至目前，产品实际购买的用户数为4000多人。

注:于芳承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

改善沐浴体验

“我觉得东西还是不错的，但是用户体验特别不好。”
“产品挺天然的，但是到后面就变成软塌塌的一坨了。”

于芳形容的是手工皂：2014年底，她去台湾游玩，买了两块回家用于洗澡。洗了几次后，肥皂化了，没法用了。

“这么好的东西，为什么用起来这么费劲？”除了肥皂变软，传统沐浴露一般采用手动挤压、手工搓泡，体验亦不好。于芳考虑到，针对沐浴场景，日化品行业缺乏有效的硬件来使用、推广产品。尽管当时，国内洗手液市场已有许多感应式、按压式的洗手液器，然而当她调研市场时，并没有找到类似的产品应用于沐浴。

“洗澡时能自动出泡泡的东西？日本有挺多的。”朋友随口一说，于芳为此又跑了一趟日本。

考察了酒店、宾馆等场所后，这趟行程最终以失望告终：日本并不存在解决沐浴露使用痛点的产品。

失望之余，于芳也看到了希望：这是一块空白市场。2015年4月，于芳组建团队，乐泡机正式立项。

前期，团队在产品定义上下了很久的功夫。首先，必须满足用户洗澡的需求，“自动感应、大量、连续不断地出沐浴露泡泡”；满足这个条件后，再增加其他功能。“做这样一款产品，完全只出泡泡，那（功能）太单一了。”

团队设想了许多沐浴场景，同时通过市场调研了解用户需求。“有的用户喜欢洗澡的时候听歌，有的用户希望能够在洗澡时接电话。”于是，自动出泡、听音乐和接电话，成为产品最主要的3个功能。

在供应链渠道上，团队进行了长时间的摸索。“找泵、电池、蓝牙、芯片等所有配件的工厂，和工厂配合以及运营电商，这些都是第一次接触。感觉像把整个筋脉打通了。”团队从2015年6月开始走访模具厂，由于价格及技术原因，直到年底才在朋友介绍下，与一家机器人厂家达成合作。

◆ 团队照片

改进优化产品

2015年10月，团队敲定产品结构及外观，开始研发；次年2月，手板完成，开始测试。

“刚开始做的产品，比现在要大，在家里放这么大一个东西，用户的接受度会比较差。”因此，团队选取符合要求的空气泵、液泵，调整产品内部结构，将产品外观设计得更为简洁。

受产品调整体积的影响，容量需要重新设定。“容量对外观尺寸的影响特别大。既要放置大容量的沐浴露，避免频繁更换耗材，又要不影响美观。”团队使用机械手模拟进行频率测试，考虑到用户洗澡习惯的差异性，每位成员亦在自己家中测试，最终将容量定在250毫升。

此外，为了使用户方便更换耗材，产品在沐浴露瓶（乐泡瓶）的安装上采用倒置式。团队重新设计出液孔，在保证连续出液的功能上解决了漏液的问题。“首先是方便更换，然后满足用户个性化需求（更换沐浴露味道），封闭的乐泡瓶、用完即换的方式也更卫生。”在电源的选择上，出于安全考虑，产品选择了电池而非插电。

经过多次调整、测试后，产品于去年8月上线京东众筹，筹得123.6万元。考虑到成本，团队在淘宝和京东开设店铺，从线上运营着手。

然而线上渠道难以使用户对产品有直接的体验，“线上销售的时候，虽然图片能够说清楚，但是用户接受产品时还是需要再理解、想象。如果要大面积推广，线下体验的效果会更好。”

去年10月起，团队陆续参加一些礼品展、高交会、路演等线下活动，吸引用户体验产品。“许多小朋友很喜欢我们的展台，在这里接泡泡一直玩。”

◆ 乐泡机安装、使用过程

截至目前，产品的实际购买用户数为4000多人。

团队已着手研发2.0版本，以乐泡机搭载洗护用品，结合App推出更多功能，预计今年4月推出简易版本，用以普及市场、推广品牌。将来，针对不同用户群体，团队将推出一系列的乐泡机。

/The End/